天上星星數不清

一個擁有強大優秀中國基因的美國女人EVA 這是她非常驕傲的跟我說她的DNA裡有著優秀的基因存在！

我發現，真的不要太會把仇恨記在心中，妳的人生會更舒適一些，畢竟，很多事情你過不去就是過不去，要學習放下包容與付出，待誌系安內ㄟ，就在前天我在大廳準備吃完早餐後要開始充滿我活力的一天時，一到了大廳我看到了一位說英文很溜的中國中年女性約莫60歲正在跟一位台灣年輕人聊天，我瞄了一眼那位中年女人的位置旁有一個倒了一地的泡麵碗，那位女客人還正在滔滔不絕的用她極快速的英文再加一點自以為很年輕的娃娃音跟人聊天，結果，由美醬從辦公室出來準備要清潔那中年婦女的泡麵，當下我就說話了：妳有時間跟人聊天卻沒時間把妳弄的髒亂整理一下? 我們不是五星級飯店而且我們的同事也不是妳的僕人隨時要幫妳做清潔的動作！

結果，那位中年女人回我說：我有跟由美醬要抹布但是她說由她來處理！當下我知道是這個情況後，我馬上跟她抱歉也說因為我只看到妳在跟人聊天卻沒時間處理妳製造的髒亂，所以，我很鄭重的跟她說對不起！但是，我內心的OS：TMDBBC，抹布就掛在電腦桌對面的門把旁邊，妳分明就是要讓人來服務妳拍妳的卡撐......由美醬也真的是太委屈直說要幫客人清理，我實在很想寫個告示：獨立精神很重要，由其當你一個人旅行的時候。高村桑說她一入住就知道她是號人物了，因為她是那種會在網路上寫評論的人，她一入住的時候就跟高村桑說：你一定就是巴比了，我在網路上讀了有關於你的訊息.......然後高村桑又說她自以為自己還年輕，穿著方面除了大方秀出長輩之外還用娃娃音跟高村桑說：你知道我為什麼身材到這個年紀還可以保持的不錯嗎?因為我沒有結婚沒生過小孩......(媽喔！翻白眼中) 這感覺給我好像是什麼學運的女王對白一樣 XDDD離題了，但我就真的覺得她....不是我的菜更不可能是高村桑的菜 XDDDD

然後，昨天晚上又發生一件事，中年婦女用她嗓門之大的娃娃音在大廳跟人聊天時，其中一個高大塊頭的美國人說：真希望明天有morning call CALL.....那中年婦女馬上就接著說：這裡不是五星級飯店唷......我內心沒有劇烈的反應只有默默的走入辦公室拿了一個時鐘到那美國男人的面前說：雖然，我們不是五星級飯店，但是我們有時鐘，希望你明天有個美好的一天！然後，我又默默的退場了......一開始，我一直以為那位中年婦女很寂寞(從她的故事中確實也是這樣)不然不會一直說不停講不停，確實有點同情她，但後來同情的感覺沒有了，因為任何事件的發生都有原因…..

我在這個故事中，也有錯誤處理的模式，就是我不應該跟她說：我們這裡不是五星級飯店！因為，我說的是實話，也許我的實話讓她無法接受，但我們真的不是高級旅館啊.....但是我們服務客人的心永遠是在最前面的，說真的，我也跟她說網路上客人的讚美批評指教我們通常是不會放在心上的，因為我們不可能滿足所有的人，看了那些評語也只會讓我們降低對工作的熱情，所以你想寫什麼就盡量寫吧~真的！不要客氣

下次我要跟客人說我們是天上星星數不清的旅館 XDDDD TMD

突然好想聽應采靈的天上星星數不清 XDDDDD